Nous sommes là pour vous aider à chaque étape !

FAQ

• Je vends
• J'achète

• • Comment garantissons-nous la qualité des véhicules ?
    Nos véhicules disposent d'un historique clair, accompagné des factures d'entretien. De plus, chaque voiture est couverte par une garantie minimale de 3 mois, avec la possibilité d'extensions supplémentaires.
  • Comment se passe l'achat d'un véhicule ?
    Dès votre premier contact avec l'agence, un conseiller vous accompagne. Présentation en visio, en vidéo ou en agence, nous nous adaptons pour une expérience fluide et personnalisée.
  • Comment se passe la cession ?
    Nous nous occupons de toutes les formalités administratives. Faire votre carte grise n'est plus un souci.
  • Qui est propriétaire des véhicules ?
    Tous nos véhicules appartiennent à des particuliers qui nous confient leur vente, en dépôt physique ou virtuel. Nous ne sommes pas propriétaires des véhicules, mais nous garantissons un service de qualité identique pour chaque transaction.
  • En quoi sommes-nous différents d'une concession ?
    Contrairement aux concessionnaires qui vendent des véhicules dont ils sont propriétaires, nous agissons comme un tiers de confiance, facilitant l'achat et la vente de véhicules d'occasion entre particuliers en toute sécurité.
  • Quels documents sont nécessaires pour vendre ma voiture ?
    Pour vendre votre voiture, vous devez fournir les documents suivants : Carte grise (certificat d'immatriculation) barrée avec la mention "vendue le [date]" et signée. Certificat de situation administrative (non-gage) datant de moins de 15 jours. Contrôle technique de moins de 6 mois (si le véhicule a plus de 4 ans). Pièce d'identité du propriétaire du véhicule. Justificatif de domicile de moins de 3 mois (facture d'électricité, eau, gaz, internet ou avis d'imposition). Carnet d'entretien et factures (recommandé pour valoriser votre véhicule).
  • Combien de temps faut-il pour finaliser la vente ?
    La vente peut être finalisée en 24 heures, selon votre disponibilité et celle de l'acheteur. Une fois l'accord trouvé, nous nous occupons de toutes les démarches administratives, y compris le paiement sécurisé via un compte séquestre. Vous vendez ainsi votre véhicule rapidement, en toute simplicité et en toute sécurité.
  • Comment effectuer le paiement de mon véhicule ?
    Avec nous, comme pour l'achat d'un bien immobilier, chaque transaction passe par un compte séquestre, géré par un partenaire agréé par la Banque de France. Cela garantit une sécurité optimale pour les acheteurs et les vendeurs. Pour cette raison, aucun autre moyen de paiement n'est accepté.
  • Ai-je la possibilité de souscrire une garantie pour mon véhicule ?
    Bien sûr ! Même pour un véhicule d'occasion, nous collaborons avec NSA pour garantir 100 % de nos véhicules. Chaque voiture bénéficie d'une garantie de 3 mois moteur, boîte et pont incluse, avec la possibilité de souscrire à une extension de 1, 2 ou 3 ans pour plus de sérénité.
  • Est-il possible de demander un financement directement en agence ?
    Oui, tous nos véhicules sont éligibles à un financement, que ce soit en agence ou à distance. N'hésitez pas à contacter votre conseiller pour en savoir plus.
  • Puis-je bénéficier de la livraison de mon véhicule ?
    Oui, nous proposons un service de livraison à domicile, disponible dans toute l'Europe. Les modalités de livraison sont à définir avec votre conseiller en agence.
  • Achetez-vous des voitures accidentées ou non roulantes ?
    Nous n'achetons pas de véhicules accidentés ou non roulants. Tous les véhicules que nous proposons doivent être en bon état de fonctionnement, avec un contrôle technique valide et conformes à nos critères de sélection.
  • Quelle est la différence entre nous et une concession ?
    Les concessionnaires vendent des véhicules dont ils sont propriétaires, qu'ils soient neufs ou d'occasion. En revanche, nous agissons comme un tiers de confiance, facilitant l'achat et la vente de véhicules d'occasion en toute sécurité.